Survey aplikasi merupakan salah satu metode yang efektif untuk mengumpulkan data dan informasi dari pengguna. Dalam melakukan survey, pertanyaan yang diajukan sangat penting untuk mendapatkan jawaban yang akurat dan berguna. Namun, seringkali orang kesulitan dalam merancang pertanyaan yang tepat dan relevan dalam survey aplikasi mereka.
Dalam artikel ini, kami akan memberikan contoh-contoh pertanyaan survey aplikasi yang dapat Anda gunakan sebagai panduan. Pertanyaan-pertanyaan ini dirancang untuk memberikan informasi yang berguna dan relevan yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan aplikasi Anda. Selain itu, kami juga akan menjelaskan tujuan di balik setiap pertanyaan agar Anda dapat memahami mengapa pertanyaan tersebut penting.
Pertanyaan Umum
1. Berapakah usia Anda?
2. Apakah Anda seorang pria atau wanita?
3. Di mana Anda tinggal?
4. Apakah Anda telah menggunakan aplikasi kami sebelumnya?
5. Seberapa sering Anda menggunakan aplikasi kami?
6. Apa tujuan utama Anda dalam menggunakan aplikasi kami?
7. Apakah Anda merasa aplikasi kami mudah digunakan?
8. Apakah Anda akan merekomendasikan aplikasi kami kepada orang lain?
9. Apakah ada fitur yang Anda harapkan ada dalam aplikasi kami?
10. Apakah Anda akan menggunakan aplikasi kami di masa mendatang?
Pertanyaan Spesifik
Pertanyaan Terkait Pengalaman Pengguna
11. Seberapa mudah Anda dapat menemukan fitur yang Anda cari dalam aplikasi kami?
12. Seberapa cepat aplikasi kami merespons tindakan Anda?
13. Apakah ada kesalahan atau bug yang Anda temui saat menggunakan aplikasi kami?
14. Apakah ada fitur yang sulit Anda gunakan dalam aplikasi kami?
15. Seberapa sering Anda mengalami kendala atau kesulitan saat menggunakan aplikasi kami?
16. Apakah ada fitur yang Anda harapkan ada dalam aplikasi kami namun belum tersedia?
17. Seberapa puas Anda dengan desain visual dan tata letak aplikasi kami?
18. Apakah ada saran atau masukan lain yang ingin Anda berikan terkait pengalaman pengguna dengan aplikasi kami?
Pertanyaan Terkait Kualitas Konten
19. Seberapa relevan dan bermanfaatkah konten yang disajikan dalam aplikasi kami?
20. Apakah ada konten yang Anda harapkan ada dalam aplikasi kami namun belum tersedia?
21. Seberapa sering Anda menggunakan konten yang disajikan dalam aplikasi kami?
22. Apakah ada saran atau masukan lain yang ingin Anda berikan terkait kualitas konten dalam aplikasi kami?
Pertanyaan Terkait Performa Aplikasi
23. Seberapa cepat aplikasi kami dalam memuat konten dan fitur?
24. Apakah ada lag atau gangguan saat menggunakan aplikasi kami?
25. Seberapa lancar aplikasi kami berjalan tanpa hambatan?
26. Seberapa sering aplikasi kami mengalami crash atau force close?
27. Apakah ada saran atau masukan lain yang ingin Anda berikan terkait performa aplikasi kami?
Pertanyaan Terkait Layanan Pelanggan
28. Seberapa responsif tim dukungan pelanggan kami dalam menanggapi pertanyaan atau masalah Anda?
29. Seberapa memuaskan pelayanan pelanggan yang Anda terima dari tim kami?
30. Apakah ada saran atau masukan lain yang ingin Anda berikan terkait layanan pelanggan kami?
Pertanyaan Tambahan
31. Bagaimana Anda mengetahui aplikasi kami?
32. Apakah ada saran atau masukan lain yang ingin Anda berikan untuk meningkatkan aplikasi kami?
33. Apakah Anda akan merekomendasikan aplikasi kami kepada orang lain? Mengapa atau mengapa tidak?
34. Apakah ada fitur atau konten lain yang Anda harapkan ada dalam aplikasi kami?
Kesimpulan
Pertanyaan survey aplikasi yang relevan dan tepat dapat memberikan informasi berharga yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan aplikasi Anda. Dalam artikel ini, kami telah memberikan contoh-contoh pertanyaan survey yang dapat Anda gunakan sebagai panduan. Pastikan untuk memilih pertanyaan yang paling relevan dengan tujuan survei Anda dan selalu ingat untuk menjaga gaya penulisan yang netral dan informatif.